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老二的焦虑:“长大”的转转没了人气?

时间:2020-12-08    

电商自开展以来,途径之间的竞赛与比赛就被人所津津有味。 除了天猫、淘宝、京东等干流的职业巨子之外,一些边际化的电商商场也在跟着商业趋势进行敌对与跨界,如二手电商、垂

电商自开展以来,途径之间的竞赛与比赛就被人所津津有味。

除了天猫、淘宝、京东等干流的职业巨子之外,一些边际化的电商商场也在跟着商业趋势进行敌对与跨界,如二手电商、笔直电商等等,各自构成小型的风暴中心。

转转便是其中之一,作为二手电商商场的老二,它的身上充满着当时商场比赛的敌对性与竞赛的跨界趋势。

一方面,作为综合性二手电商,转转在品类上敏捷扩张,追逐闲鱼,正面对立职业老迈;另一方面,面对笔直商场的强势兴起,转转扭头开端做增值服务,在验鞋、验机

跨界交兵毒、NICE等专业玩家。

来回之间,转转的事务在不断扩张,可是商场体现好像却呈现出相反的成果。如此下来,转战的焦虑不减反增,身处小风暴中心,亟待包围。

转转的CEO黄炜曾表明,我国的二手商场将诞生一个估值第二的电商公司,非常看好二手商场的开展潜力。

58集团的CEO姚劲波也表明,转转与58的联系,等同于微信与QQ的联系,那么转转之于58的战略方位也就显而易见。

简略来说,在黄炜与姚劲波的展望下,二手电商范畴必将呈现一个巨子,而它将归于转转。

所以,转转以综合性二手电商途径的定位进入商场,自此,它的方针便是整个二手大商场,而非小众范畴。

现在,即便面对前后夹攻的商场窘境,前有闲鱼,后有拍拍,可是转转的综合性扩张仍旧从未中止,品类运营持续加码,一度超越当时的一切途径玩家。

截止现在,转转的买卖品类扩张到了二十多个,包含大众化的手机、数码、图书等类目,也有小众规划的珠宝、文玩、票务等等,可谓形形色色,包罗万象。

不容置疑,现在的转转基本上算是二手电商范畴品类最丰厚的途径,事务上足满意大部分的用户需求。

可是,便是这样“长大”的转转反而呈现了“水逆”现象,商场体现不尽人意,流量也在下滑。

依据艾瑞咨询数据,在2018年6月-2019年5月这一年时刻里,转转的月活泼独立设备数从1318万下降至652万,全体降幅高达51%。

此外,在微信进口方面,据Quest Mobile数据显现,在2019年6月,转转小程序的活泼用户规划比较去年同期呈现了大幅度削减。

流量丢失的背面,再从头审视转转的扩张战略,不由令人堕入深思,转转踏出的这一步为何没能为它带来相应的商场反应呢?

回归实质看问题,转转作为分类信息服务途径孵化的一个综合性二手电商途径,其自身便具有许多的特别性,影响着开展途径。

在这里,关于转转品类扩张,流量下滑的评论,或许大致能够总结三点:

1. 二手电商商场的供应侧与需求侧是特别的

转转地点的二手商场从买卖逻辑来看,是不同于一手商场的,首要体现在供应侧与需求侧的的特别性。

首要,在供应侧,二手产品的供应者并非专业且朴实的商家,买卖频次低,注重买卖成果甚于买卖过程。所以在挑选途径上,会呈现以下几个特色:流量偏好,哪个途径流量大就去哪;发布单一,一般只在某个途径发布一次;无运营化,标价多少就多少,没有满减、买赠等优惠。

然后,在需求侧,依据供应侧的特色用户也会优先挑选流量大的途径选购,终究大途径可供挑选的二手产品多,能买到心仪产品的几率大,节约缄默沉静本钱。

那么,就当时国内的二手电商商场而言,只需闲鱼还在,依据阿里的流量优势,很大程度上都将成为大部分用户的榜首挑选。

基本上,转转想要包围,很难。流量方面现已存在距离,显着的打破口就在于品类的扩张,为供需双方供应其他途径没有的买卖场景,如文玩、珠宝等,剑走偏锋,成为了转转的救命稻草。

2. 过度沉浸“长尾商场”而堕入品类扩张的误区

虽然品类扩张的确能补偿一部分落后于闲鱼的距离,可是远远不能成为两者拉锯的决胜要害。

究其原因,仍是得回归二手商场的视角来剖析。

据悉,转转现在的头部品类分别为手机、数码与图书三类,比照闲鱼的头部类目,手机、数码两个品类构成重合,归于二手电商商场的大头。

很显然,现在撑起二手电商商场的产品当属这两大类,占有绝大部分的商场份额。后边的品类虽然广泛,却多是小众产品,归于长尾商场。

二手范畴的长尾商场,在本来特别的供需联系中很简单呈现失衡,面对两大疑问:榜首,二手货源是否满足?第二,小众的二手产品是否能及时匹配需求买家?

比方,像文玩、珠宝、宠物用品等一类产品,买卖双方的不确认性都或许带来低效的买卖体现。为此,单纯的品类扩张以希望激活“长尾效应”并不能缓解转转的开展焦虑。

更何况,不管是在一手商场仍是二手商场,越来越多的笔直电商途径呈现,如毒、NICE、贝贝网、安全好医生等。可见,不管是大众化的头部产品仍是尾部的“长尾商场”都面对着新老玩家同台竞赛的剧烈局面。

如此以来,转转的头尾部都将持续承压,品类扩张下的“长尾商场”存疑,是否能带来相应的收益?会不会让途径事务冗杂,显得臃肿,反而有些“尾大不掉”?

3. 进口始终是流量来历的要害

在流量端,是现在转转最显着的一个痛点,全体趋势正在下滑,与闲鱼的距离逐步拉大。

据数据显现,闲鱼的月活泼独立设备数为1434万,是转转的两倍之多。那么,虽然现在转转在二手电商商场坚持第二的方位,开展困局仍旧有些严峻。

职业榜首与第二的坐次现已落定,主体App进口的流量也基本上依据排名确认。据悉,闲鱼的设备掩盖率为1.6%,转转的仅为0.6%。

那么,在首要流量进口上摆开的距离,只能经过其他进口来进行补偿,比拼的是背靠大途径的生态流量。

转转的背面有两大流量进口,一个是作为分类信息途径的58,另一个则是作为交际巨子的微信。两个进口自身是多指向性的生态大途径,便决议了转转的流量趋于复杂化,不像阿里的生态建立在电商专业之上,用户集体匹配程度高,转化率更具优势。

现在转转在主体App与微信小程序端的流量俱下的窘境也好像说明晰一点,在进入中心层次的电商竞赛,转转需求的是一个精准触达二手电商顾客的进口,而不是仅看大途径的流量黑洞。

终究,有时候大流量的确归于微信,但不必定归于转转,在微信与转转之间的流量转化,实质上是用户需求从交际向电商的改变,是一只“薛定谔的猫”。

或许,正如黄炜所说,在我国的二手商场的确会诞生一个职业巨子。可是,这个方位终究是否归于转转呢?

姚劲波的寄望还有待黄炜领导转转尽力包围。

现在,二手商场作为边际电商的一类,其开展格式也在逐步成型。

一方面,依据二手商场特别的供应侧与需求侧而言,用户偏好于流量大的途径,终究导致互联网大部分的资源与需求流向同一个途径,促使其生长为超级巨子。

另一方面,其他的途径只能在某些范畴进步专业运营才能,来获取部分精准需求的客户,如3c商场的拍拍、图书商场的多抓鱼,等等。

如此一来,全体二手电商商场的开展便堕入幂次规律的定局,或将呈现出“一超多强”的格式。

所谓“一超多强”,详细是指在全体的二手电商职业,存在一个综合性的超级大途径,与多个专业性的小众途径。前者把握大部分头部商场,后者专营长尾商场。

当时,“一超”的归属已非常显着,闲鱼名副其实。从它的身上,咱们也能看到一个二手超级大途径生长的要害:

1. 完好的生态互补:闲鱼的周围站着阿里的天猫、淘宝与聚合算,基本上全面掩盖电商范畴的生态圈;

2. 精准的流量转化:作为事务弥补,闲鱼的流量转化在围绕着阿里的电商生态精准反击,获客、留存与转化的途径方便清晰;

3. 根底的信赖系统:二手买卖自带“问题”,在买卖上更需求途径予以办法作出担保,闲鱼的生长避不开背面阿里沉积打造的信赖系统。

现在,转转虽然在专业上测验打破,但其综合性的定位从未呈现替换。那么,转转的对手也非常清晰,如安在各方面追上闲鱼,成为了58与转转共同尽力的方向。

回归“一超多强”的格式评论,转转的承压非常严峻。商场或许只存在一个综合性超级大途径,假如不是转转,那么其结局不容乐观。

由于在转转与闲鱼正面对立的一起,一些专业性的电商途径也正在兴起,成为“多强”中的一极。在转转想要进驻的验鞋范畴,毒与NICE的兴起恰是佐证了这一点。

未来,转转不能作为综合性途径包围,那么能留给它专业运营的品类也不会太多,然后留给它的时刻也益发急迫。

转转长大的背面,是不断强大的闲鱼与强势兴起的专业小途径。实质上,本来或许流向转转的流量被分解,流向了上述的途径,使得转转的全面流量呈现下滑。

在接下来的二手商场竞赛中,转转面对着一场耐久的拉锯战。现在的焦虑或许仍旧不减反增,在承压下持续包围,贯穿戴转转的开展。

作者:沙水,一个产品运营人

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